Jakie formy płatności akceptujecie?
Kartę płatniczą, BLIK i przelew online (Przelewy24 / Shopify Payments).
Czy wysyłacie za granicę?
Obecnie wysyłamy na terenie Polski. Wysyłka do UE planowana po pierwszych tygodniach sprzedaży.
Skąd wysyłany jest produkt?
[Uzupełnić po wyborze dostawcy — podać zgodnie z prawdą, np. „z magazynu w UE” lub „od polskiego dystrybutora”]
Czy dostanę fakturę?
Tak, fakturę lub paragon wysyłamy automatycznie na podany e-mail.
Co się stanie, jeśli zabraknie internetu albo prądu?
Petivo Auto ma zapasową baterię i tryb manualny — zaprogramowany harmonogram działa nawet bez połączenia z aplikacją.
Dla jakich zwierząt się nadaje?
Dla psów i kotów — pojemnik mieści suchą karmę zarówno w małych, jak i większych granulkach.
Ile trwa dostawa?
Wysyłamy w 24–48h, dostawa zwykle w 5–12 dni roboczych.
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie będzie pasować?
Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, zgodnie z prawem konsumenckim UE.