1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu petivo.shop jest [Imię i Nazwisko / Nazwa firmy], [adres], NIP: [NIP — jeśli dotyczy], kontakt: kontakt@petivo.shop.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
- Realizacja zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane płatności (przetwarzane przez operatora płatności) — podstawa: wykonanie umowy
- Obsługa reklamacji i zwrotów: dane z zamówienia, treść korespondencji — podstawa: obowiązek prawny
- Marketing (newsletter, remarketing): e-mail, dane o aktywności na stronie — podstawa: zgoda
- Analiza i poprawa działania Sklepu: dane o ruchu na stronie (Google Analytics) — podstawa: prawnie uzasadniony interes
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane: dostawcy platformy e-commerce (Shopify Inc.), operatorowi płatności (Shopify Payments / Przelewy24), firmie kurierskiej, dostawcy produktu (w modelu dropshipping — imię, adres dostawy), dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta, TikTok).
4. Okres przechowywania danych
Dane związane z zamówieniem przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi (standardowo 5 lat). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdy Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Realizacja żądania następuje w terminie do 30 dni od zgłoszenia na kontakt@petivo.shop.
6. Cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach: technicznych (koszyk, checkout), analitycznych (Google Analytics) i marketingowych (Meta Pixel, TikTok Pixel). Cookies techniczne instalowane są automatycznie. Cookies analityczne i marketingowe — wyłącznie po wyrażeniu zgody przez banner cookies. Preferencje można zmienić w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki lub panelu zarządzania zgodami.
7. Zmiany polityki
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026