Zgodnie z prawem konsumenckim UE masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Jak zwrócić produkt:
- Napisz na kontakt@petivo.shop z numerem zamówienia
- Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu na wskazany adres
- Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej
Reklamacje (produkt wadliwy/awaria): opisz usterkę na kontakt@petivo.shop — traktujemy priorytetowo, bo dotyczy karmienia zwierzęcia, i rozpatrujemy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta w ciągu 14 dni.